服务内容 | 普通网站维护套餐 | 高级网站维护套餐 | 精英网站维护套餐 |
服务器托管 | 提供企业级网站与数据库托管 | 提供企业级网站与数据库托管 | 提供企业级网站与数据库托管 |
系统层面关键维护 | 包括服务器系统层面的人工与自动化维护、防火墙、CDN部署等,但不包括您网站内的组件日常升级 |
额外包括针对您的账户内网站的人工运维服务,包括插件和主题升级、页面可访问性测试、数据备份、安全检查、错误修复等全面维护。 每日自动多次检测网站的可用性,发现问题自动汇报给我们工程师进行人工干预与修复 |
额外包括针对您的账户内网站的人工运维服务,包括插件和主题升级、页面可访问性测试、数据备份、安全检查、错误修复等全面维护。 每日自动多次检测网站的可用性,发现问题自动汇报给我们工程师进行人工干预与修复 |
行业资讯更新 | 不包括 | 提供不定期加拿大数字营销行业更新 | 提供不定期加拿大数字营销行业更新 |
域名声誉监控 | 不包括 | 提供域名声誉监控服务 | 提供域名声誉监控服务 |
DNS配置监控 | 包括初次建站时的基础配置与检查 | 提供DNS配置监控服务 | 提供DNS配置监控服务 |
SSL证书透明度报告监控 | 包括初次建站时的SSL证书申请、配置与检查 | 额外提供SSL有效性监控服务、证书透明度报告监控服务 | 额外提供SSL有效性监控服务、证书透明度报告监控服务 |
恶意软件扫描 | 包括系统层面的恶意软件扫描 | 额外包括针对您的账户内网站的定期恶意软件扫描服务,发现问题自动汇报给我们工程师进行人工干预 | 额外包括针对您的账户内网站的定期恶意软件扫描服务,发现问题自动汇报给我们工程师进行人工干预 |
SEO监控 | 开启Search Console Alert,网页无法被搜索到时进行排障 | 开启Search Console Alert的同时,定期人工检查Search Console SEO数据,发现情况立即排障 | 开启Search Console Alert的同时,定期人工检查Search ConsoleSEO数据状况,并每季度为您提供一份数据报表,包含关键词效果等 |
网站数据分析 | 在网站上布置数据采集程序,方便客户查看网站数据 | 在网站上布置数据采集程序,方便客户查看网站数据 | 定制数据仪表盘,根据客户要求选择内容:如客户来源、访问流量、热销产品等。进行季度更新,或者建设动态报表,实时更新。 |
专家监控和恢复 | 包括系统层面的监控 | 额外包括针对您的账户内网站的监控,发现问题自动汇报给我们工程师进行人工干预 | 额外包括针对您的账户内网站的监控,发现问题自动汇报给我们工程师进行人工干预 |
每日+每周+每月备份 | 包括每月网站数据备份服务 | 提供每日+每月网站数据备份服务 | 提供每日+每月网站数据备份服务 |
Alstra 推出新的企业网站维护套餐计划,让您的线上业务时刻保持最佳状态和高标准的安全性、获得会员特享的行业资讯,以及会员特享的随赠免费 Alstra AI 人工智能内容创作平台套餐。
Alstra的网站维护包括哪些内容?
亮点一:网站技术运维服务
网站托管维护服务是确保网站稳定、安全、高效运行的关键。市面上绝大多数的网站托管服务商(webhosting)仅提供服务器托管服务,并不负责网站运行、网站插件模块升级、安全更新等维护的工作,也不包括日常人工运维服务。这可能导致您的网站存在安全风险,甚至出现运行故障,影响您的在线业务。
为了解决这一问题,Alstra推出了全面的网站托管维护服务。我们的运维服务会员不仅包括针对用户账户内网站每周的人工维护服务,也会不定期向您提供会员特享的行业资讯,帮助您的在线业务与时俱进。
以下是我们的网站托管维护服务项目:
- 例行网站插件和主题升级:我们深知网站插件和主题是网站功能和设计的核心,但同时也可能带来安全风险。因此,我们的专业团队会定期为您网站的插件和主题进行升级,以降低安全风险,确保网站稳定运行。
- 每日+每周+每月网站远程备份:数据丢失是企业面临的一大风险。为了确保您的在线业务安全,我们会为您网站的数据进行每周/每日远程备份。在发生数据丢失或其他意外情况时,您可以迅速恢复网站,减少损失。
- 专家监控和恢复网站正常运行时间:我们设有专业的监控系统,实时关注您网站的运行状态。一旦发现异常,我们的团队将立即采取措施,确保网站在最快的时间内恢复正常运行。
- 每月网站安全检查:网络安全威胁无处不在。为了确保您的网站安全,我们会每月进行一次全面的安全检查,遵循最佳实践,降低被攻击的可能性。
- 常规恶意软件扫描:恶意软件可能给您网站带来严重的安全问题。我们会定期进行恶意软件扫描,及时发现并处理潜在威胁。
亮点二:在线业务监控服务
在线业务监控服务是确保您的网站和网络资源稳定、安全、高效运行的关键。Alstra提供的在线业务监控服务涵盖了域名声誉监控、DNS配置监控和SSL证书透明度报告监控等多个方面,以全面保障您的在线业务。
以下是我们的在线业务监控服务项目:
- 域名声誉监控:域名是您网站的唯一标识(如 www.example.com),就像您的家庭地址。如果您的地址在社区中有不良记录,可能会影响到您的日常生活。同样,如果您的域名在网络安全公司的黑名单上,那么用户访问您的网站可能会受到限制,甚至可能会被认为是不安全的。我们的系统会实时监控您的域名在各大商业黑名单和网络安全公司名单上的声誉,确保其良好声誉不受损害,比如可以由用户在不同浏览器内正常打开,不被安全提供商屏蔽,发出的邮件不被Google、Outlook屏蔽。一旦发现问题,我们会立即通知您,帮助您采取措施应对。
- DNS配置监控:DNS(域名系统)就像是互联网的电话簿,它将用户输入的域名(如 www.example.com)转换为计算机可以理解的IP地址。如果DNS配置错误,就像电话簿中的号码写错了,用户就无法找到您的网站。DNS配置错误可能导致网站无法访问、邮件收不到、流量损失等问题。我们的专业团队会实时监控您的DNS配置,确保其正确无误。在发生配置变更或其他异常情况时,我们会立即通知您,协助您快速解决。
- SSL证书透明度报告监控:SSL证书是您网站的安全纽带,它加密数据,确保敏感信息在传输过程中不被篡改或拦截。就像在公共场合交谈时,您希望对话内容只有您和对方能听懂、不被第三方篡改一样,SSL证书确保您的网站数据在用户和服务器之间是加密、不受篡改的。Alstra的SSL证书透明度报告监控服务就像是定期检查您的SSL证书是否仍然有效,以及它是否还在保护您的网站。我们会检查证书的到期时间、是否被正确安装以及是否已经颁发给了正确的网站。如果证书出现问题,比如被撤销或过期,我们会立即通知我们的工程师,采取措施更新或修复证书,确保您的网站继续安全运行。
- SEO维护监控:搜索引擎优化是网站重要的在线营销的渠道。我们会定期查看网站Site Map在Google Search Console的备案,必要时人工要求Google修复因各项问题对网页不予刊登的情况。同时保证网站随着内容的更新,新页面能快速被Google等搜索引擎查询到。同时也对SEO数据进行监控,给您提供网站未来发展方向的思路。
- 网站流量数据:网站数据分析对于企业来说具有重要意义。通过对网站数据的深入分析,企业可以全面了解网站运营状况,发现优势劣势,并提供针对性的解决方案。我们会为客户的网站布置数据采集程序,帮助他们更好地了解自身网站的优势和不足,从而优化网站运营策略,提高网站转化率和用户体验。
亮点三:行业资讯情报服务
行业资讯情报服务是帮助您把握加拿大数字营销发展趋势、领先竞争对手的关键。Alstra提供的行业资讯情报服务包括最新加拿大数字营销行业更新,由我们的创始人不定期制作并发送给订阅会员。
以下是我们的行业资讯情报服务项目:
- 加拿大最新数字营销行业更新:我们会紧密关注数字营销领域的最新动态,包括新兴技术、热门话题、行业标准和最佳实践等。我们的创始人会不定期精心制作行业更新报告,为您提供最具价值的信息。
- 实用工具和资源推荐:我们会为您推荐最新的数字营销工具、平台和资源,助您提高工作效率,降低成本。无论是SEO工具、社交媒体管理平台,还是创意生成软件,我们都会为您提供实用的建议。
- 成功案例分享:我们深知案例学习对您的业务成长具有重要意义。因此,我们会定期分享数字营销领域的成功案例,让您了解行业前沿和实践经验,为您提供灵感。
附赠项目:Alstra AI 人工智能内容创作平台
Alstra AI 是 Alstra 推出的全新服务,旨在为您提供最先进的 AI 技术支持。作为我们的企业VIP会员套餐的一部分,Alstra高级和精英会员包含 GPT-4.0 每月 50,000 个分词的额度,这个额度对于普通用户来说完全足够使用。
GPT-4.0 是目前 OpenAI 最先进的 AI 模型,具有极高的语言理解和生成能力。
以下是我们的 Alstra AI 服务项目:
- GPT-4 对话:我们的 GPT 4.0 对话功能与每月 20 美元的 chatGPT 付费版本使用相同的模型。这意味着您可以享受到高质量的聊天机器人服务。
- DALLE 图像创作生成:DALLE 是一款强大的 AI 图像创作工具,可以根据您的文字描述生成相应的图像。无论您需要设计素材、营销图片还是装饰图案,DALLE 都能为您提供高质量的图像创作服务。
- 代码生成:我们的 AI 代码生成功能可以帮助您快速生成高质量的代码片段,支持多种编程语言。
- AI 博客文章、产品描述文字创作:我们的 AI 技术可以帮助您创作高质量的博客文章和产品描述。
- AI 英文写作辅助:我们的 AI 英文写作辅助功能可以帮助您优化写作段落、修正语法错误,提高英文写作质量,为您提供实用的写作辅助。
- Facebook, Instagram, Newsletter 文字创作:我们的 AI 技术可以帮助您创作适用于 Facebook、Instagram 和 Newsletter 的文字内容。无论您是需要发布动态、撰写营销贴文还是设计新闻通讯,我们的 AI 都能为您提供创意支持。
需要特别说明的是,这项 AI 服务是Alstra企业VIP会员套餐附赠项目,不包含在合同内。我们会尽可能维持,但不保证服务的稳定性和长期性。
Alstra企业网站维护套餐计划不包括哪些内容?
Alstra企业网站维护套餐为您提供了丰富的服务和资源,但请注意,以下项目不包括在套餐范围内:
- 更改网站内容或设计:虽然我们提供网站托管和维护服务,但套餐不包括对网站内容或设计的更改。如果您需要更新网站内容、调整布局或更改视觉效果,您可能需要联系我们的客户服务团队,以获取相应的报价和解决方案。
- 额外内容优化、链接建设、博文更新等搜索引擎优化服务:企业网站维护套餐不包括额外的搜索引擎优化(SEO)服务。这些服务时在建设网站时候已经包括,网站交付后内容发布由企业自行运营,我们可以提供有偿的员工培训服务。
- 网站页面、电子邮件等的图形设计:我们的套餐不包括网站页面或电子邮件的图形设计服务。如果您需要创建或修改网站的视觉元素,或需要设计专业的电子邮件营销模板,我们的设计团队可以提供协助,但这将根据设计需求和项目规模另行收费。
- 日常维护之外的账户管理:我们的套餐包含网站的日常维护服务,但不包括额外的账户管理(如社交媒体管理、电子邮件营销等)服务。