加拿大消费者行为的转变
自2025年2月1日美国总统特朗普对加拿大商品加征关税以来，美加之间的贸易紧张局势引发了加拿大消费者偏好和行为的显著变化。这场最初的政治争端已演变为一股强大的经济民族主义浪潮，为加拿大企业带来了挑战与机遇。
这一转变不仅仅是暂时的反应，它代表了加拿大人在购买决策及其与国内外品牌关系上的根本性变化。
“购买加拿大货”运动的兴起
近几个月来，爱国主义消费主义浪潮势头强劲，61%的加拿大消费者表示，他们非常或有些可能选择加拿大制造的商品以回应关税。更值得注意的是，70%的加拿大人表示增加了对本地制造商品的购买。
对加拿大企业来说，尤为值得注意的是，这一趋势似乎具有持久性。43%的加拿大人表示，即使最终没有加征关税，他们也可能会避免购买美国产品，这表明消费者行为的变化超越了当前的政治局势，具有长期性。
购物模式的可衡量变化
加拿大消费者的购买习惯发生了显著变化，为本土企业创造了明确的机会：
- 67%的消费者减少了在实体店购买美国制造产品的数量
- 63%的消费者减少了在线购买美国产品的数量
- 56%的消费者减少了在美国电商平台上的消费
- 54%的消费者减少了光顾美国快餐连锁店的次数
- 47%的消费者减少了在美国零售连锁店的消费
这种消费者支出的重新分配为加拿大企业提供了巨大的市场机会。
超越产品：零售商偏好也在变化
这一转变不仅限于产品，还延伸到了零售商本身。53%的加拿大人表示，他们非常或有些可能避免在由美国公司拥有的零售商处购物。更引人注目的是，40%的受访者表示，无论是否加征关税，他们都会避免光顾美国拥有的零售商。
对于加拿大本土零售企业来说，这为加强与寻求本土替代品的消费者之间的关系提供了重要机会。
消费者情绪：是什么推动了这些变化？
贸易紧张局势显著影响了加拿大消费者的情绪，企业应理解这些变化背后的动因：
- 67%的加拿大人密切关注关税相关的新闻，使其成为最受关注的问题，甚至超过了潜在的选举和全球冲突
- 71.4%的加拿大消费者担心美国对加拿大商品加征关税
- 28%的加拿大人现在认为美国关税和贸易相关问题是国家面临的最重要挑战，超过了通货膨胀（21%）、医疗保健（11%）和住房 affordability（11%）的担忧
加拿大企业利用这一趋势的策略
1. 强调加拿大身份
现在是时候在品牌、营销材料和产品包装上突出显示“加拿大制造”标签和加拿大象征。考虑在宣传中使用“自豪的加拿大”或“支持本地，购买加拿大货”等口号。
2. 突出本地采购和制造
在网站和营销材料中创建专门部分，展示加拿大供应商和制造流程。通过讲故事的方式分享品牌的加拿大根源和对本地生产的承诺。
3. 优化“购买加拿大货”搜索
更新网站内容和元数据，包含“加拿大制造”、“本地产品”和“购买加拿大货”等相关关键词。创建专注于支持加拿大企业好处的内容。
4. 利用社交证明
展示偏好本地产品的加拿大消费者的推荐。展示与加拿大网红、运动员或名人的合作，以增强品牌的国内信誉。
5. 实施以消费者为中心的数字策略
使用数据分析提供基于加拿大消费者偏好变化的个性化产品推荐。在数字平台上实施功能，使用户能够轻松找到本地制造的产品。
对加拿大企业的长期影响
消费者行为的转变似乎不仅仅是暂时的反应。皇后大学史密斯商学院的副教授Tandy Thomas指出，这种情感转变反映了加拿大民族主义的更深层次趋势，这种趋势是由对美国的不满和愤怒所激发的。
美国品牌从加拿大分销渠道中的退出可能导致美国公司市场份额的永久性丧失，因为消费者适应了替代品并形成了新的品牌忠诚度。这为能够有效利用“购买加拿大货”情绪增长的加拿大企业提供了重要机会。
结论：抓住时机
当前的贸易紧张局势为加拿大企业创造了一个独特的窗口期，以加强与国内消费者的关系，同时可能抢占之前由美国竞争对手占据的市场份额。
通过真实地强调加拿大身份、提高本土产品的可见度，并战略性地将自己定位为美国产品的替代品，加拿大企业可以将这一具有挑战性的政治时刻转化为长期增长和客户忠诚度的催化剂。
那些迅速调整策略以适应经济民族主义新现实的企业，将最有能力在加拿大消费者偏好的持久转变中蓬勃发展。